Política de privacidad

 


POLITICA DE PRIVACIDAD

Tratamiento de tus datos personales

Con el objeto de procesar tu pedido, te pediremos que nos facilites ciertos datos personales como nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico, los cuales serán tratados de forma informatizada. Tú autorizas expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, puedes, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos tu información personal de nuestra base de datos enviando un correo mediante nuestro formulario de contacto.

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Nosotros, bajo ningún concepto, vendemos información sobre nuestros clientes a terceros ni cedemos información alguna de sus datos.

¿Qué información del cliente guardamos?

TUMAILLOT.ES guarda el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico y edad del cliente, para su uso en campañas de marketing, sorteos y boletines informativos. Cuando se realiza una compra a través de nuestro sitio web, también recopilamos información adicional relativa a la dirección de entrega y los datos del pago. También podemos guardar información sobre la experiencia personal del cliente en nuestro sitio web, con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

¿Para qué se usan los datos del cliente?

Los datos del cliente permiten a nuestros empleados procesar los pedidos, contactar con el cliente en caso de cualquier cambio operacional importante en el sitio web, llevar a cabo encuestas y obtener información con fines estadísticos.

Periódicamente, enviamos también información al cliente por correo electrónico referente a productos y servicios, campañas, promociones y ofertas especiales. En caso de que el cliente no desee ser contactado para estos fines, se puede cancelar la suscripción al boletín informativo desde la cuenta personal del cliente. TUMAILLOT.ES se compromete a proteger los datos del cliente y a no enviarlos a terceros. En cuanto a la tramitación del pedido del cliente, existe la posibilidad de que ciertos datos del cliente, como la dirección y el código postal, se pasen a terceros con el objetivo de prevenir y detectar fraudes.

¿Qué son las cookies y para qué se usan?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se envía al ordenador del cliente y que se guarda en su disco duro. Cuando se crea una cuenta en nuestro sitio web, se crea una cookie en el ordenador del cliente que permita la autentificación automática cada vez que el cliente visita nuestro sitio web. Las cookies también se utilizan para que nuestro sistema pueda seguir los pasos del cliente durante la sesión de compra. Si el ordenador del cliente no permite el uso de cookies, no será posible utilizar este sitio web.

Actualización de la información del cliente

Si el cliente desea verificar los datos facilitados a TUMAILLOT.ES, esta acción se puede realizar mediante el acceso a su cuenta personal. En todo momento, la información de inicio de sesión del cliente se almacenará en un lugar seguro. El cliente será responsable de todos los pedidos y actividades provenientes de su cuenta. No recomendamos guardar la contraseña en el navegador, donde esta y otra información personal puede ser consultada por otras personas con acceso al mismo ordenador.

SEGURIDAD

TUMAILLOT.ES utiliza uno de los sistemas de compras por Internet más seguros y realiza un esfuerzo constante para mejorar su software con el fin de ser capaz de ofrecer el máximo nivel de seguridad posible a sus clientes. Utilizamos un certificado de servidor, también conocido como certificado digital, que garantiza nuestra identidad, así como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de codificación de los datos transmitidos.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDOS

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